bugorwiki.info
на главную

Abercrombie & Fitch

Abercrombie & Fitch ( A & F ) - американский ритейлер, специализирующийся на повседневной одежде высокого класса. Штаб-квартира находится в Нью-Олбани, штат Огайо. Компания управляет 1049 магазинами всех трех брендов. Компания управляет двумя другими оффшорными брендами: Abercrombie Kids и Hollister Co.

Однажды известная своими сексуальными рекламными кампаниями, компания уменьшила свои изображения и больше не показывает почти обнаженные модели в своих рекламных объявлениях. По словам тогдашнего председателя Артура Мартинеса, эти изменения дают надежду, что аудитория увидит, что компания развивается вместе со своими потребителями, и увеличит продажи. Abercrombie & Fitch в настоящее время ориентирована на пожилых потребителей в возрасте от 21 до 24 лет.

Abercrombie & Fitch отличается тем, что использует «представителей брендов» (ранее называвшихся «моделями») для обслуживания клиентов магазинов. Его основными конкурентами являются Aéropostale и American Eagle Outfitters.

история

Основная статья: История Abercrombie & Fitch
Обложка каталога A & F 1909 года.

Компания была основана в 1892 году в Манхэттенском районе Нью-Йорка, штат Нью-Йорк, Дэвидом Т. Аберкромби как экипировщик для элитного активного человека. Эзра Фитч, богатый юрист, девелопер и преданный клиент компании Abercrombie, приобрел значительный интерес к бизнесу в 1900 году. В 1904 году он был зарегистрирован и переименован в Abercrombie & Fitch Co. В конечном итоге Fitch приобрело долю Abercrombie в бизнесе, став единственным владельцем с 1907 по 1928 год. Abercrombie & Fitch была элитным торговцем спортивными и экскурсионными товарами, особенно известными своими дорогими ружьями, удочками, рыбацкими лодками и палатками. В свое время он оборудовал сафари Теодора Рузвельта и экспедицию адмирала Ричарда Берда в Антарктиду. Эрнест Хемингуэй также был постоянным клиентом, и после смерти писателя в 1961 году его жена поставила несколько своих ружей на контингент Abercrombie и Fitch. К 1970-м годам бизнес боролся с более низкой ценовой конкуренцией, пытаясь сохранить свой имидж. Он был известен наличием обширного инвентаря роскошных предметов, но операционные расходы вынудили их избавиться от самых дорогих предметов, таких как набор шахмат из золота и оникса стоимостью 18 000 долларов (в 2010 году - 80 000 долларов США). Проблемы с движением денежных средств заставили их также сократить запасы товаров по умеренным ценам. В 1976 году Abercrombie & Fitch объявили о банкротстве по Главе 11, в конце концов закрыв свой флагманский магазин на Мэдисон-авеню и Ист-45-й улице в 1977 году.

Вскоре после этого имя было восстановлено в 1978 году; Компания Oshman Sporting Goods, расположенная в Хьюстоне сеть, принадлежащая Джейку Ошману, купила название и список рассылки несуществующей фирмы за 1,5 миллиона долларов (5,9 миллиона долларов в 2017 году). Oshman возобновил A & F в качестве почтового ритейлера, специализирующегося на охотничьей одежде и новинках. Он также открыл магазины в Беверли-Хиллз, Далласе и (к середине 1980-х) в Нью-Йорке. Наконец, в 1988 году Ошман продал название компании и свою деятельность The Limited, оператору сети магазинов одежды из Колумбуса, штат Огайо. Abercrombie & Fitch постепенно сместил акцент на молодых людей, сначала как дочернюю компанию Limited Brands, а затем как отдельную публичную компанию; и вырос, чтобы стать одной из крупнейших швейных фирм в Соединенных Штатах.

Начиная с 1997 года, компания неизменно оставалась в центре внимания общественности благодаря своей рекламе, благотворительности и участию в правовых конфликтах по поводу брендинга, стиля одежды и практики трудоустройства. В первое десятилетие 21-го века Великая рецессия нанесла удар по бизнесу компании, когда подростки обращали внимание на недорогие бренды быстрой моды, такие как H & M и Forever 21. Цена акций Abercrombie & Fitch упала с рекордно высокого уровня в 84,23 долл. США в октябре 2007 года до минимума в 14,64 долл. США в ноябре 2008 года. Компания работала над пересмотром ассортимента своих товаров и сокращением неудовлетворительных магазинов, но неудовлетворительные показатели продолжались. Давний генеральный директор Майкл Джеффрис ушел в отставку в декабре 2014 года, после 22 лет работы в компании.

Магазин Abercrombie & Fitch в Нью-Йорке

Abercrombie & Fitch объявила о ключевых изменениях своего имиджа в борьбе с острой конкуренцией со стороны таких модных ритейлеров, как Forever 21 и H & M. Она направлена ​​на то, чтобы уменьшить акцент на сексуализированной рекламе и больше сосредоточиться на обслуживании клиентов и разнообразии. Среди объявленных изменений - устранение сексуализированной рекламы, прекращение использования моделей без рубашки в новых магазинах и устранение сексуализированных фотографий и рекламы на сумках, подарочных картах и ​​в магазинах. Они меняют имя сотрудников магазина с «моделей» на «представителей брендов» и дадут более индивидуальный дресс-код. «Представители брендов» будут также уделять больше внимания обслуживанию клиентов, обращаясь к покупателям за помощью в магазинах, в отличие от прошлой политики отчужденности. Они также направлены на продвижение большего разнообразия среди сотрудников магазина и руководителей, а также. A & F сигнализирует, что будет быстро вносить изменения.

По состоянию на май 2015 года изменения уже были очень заметны в магазинах. Все изображения «перманентного маркетинга» в обертках и примерочных были удалены. Также модели магазина больше не одеты в одежду Abercrombie.

По состоянию на 26 марта 2018 года ключевыми корпоративными должностными лицами были следующие:

  • Терри Бурман - неисполнительный председатель
  • Фрэн Хоровиц - Главный исполнительный директор
  • Джоан Кревуазерат - исполнительный вице-президент, главный операционный директор
  • Стация Андерсен - президент бренда Abercrombie & Fitch и Abercrombie Kids
  • Кристин Скотт - президент бренда Hollister Co.
  • Роберт Бостром - старший вице-президент, главный юрисконсульт и корпоративный секретарь
  • Скотт Липески - старший вице-президент, финансовый директор

В апреле 2017 года Standard & Poor's описало компанию как имеющую рыночную стоимость в 650 000 000 долларов США и около 420 000 000 долларов США в кассе. В мае 2017 года компания вела переговоры о продаже себя. Потенциальными покупателями были Express, American Eagle Outfitters и Cerberus Capital Management. Переговоры провалились к началу июля. В результате новостей 10 июля акции фирмы упали на 21%.

Штаб-квартира

Штаб-квартира компании, называемая компанией «Домашний офис», расположена за пределами города Колумбус в Нью-Олбани, штат Огайо. Домашний офис спроектирован как своего рода кампус и называется таковым. Центры распределения товаров компании (1 миллион квадратных футов) расположены исключительно в кампусе, чтобы помочь обеспечить защиту бренда. Также на территории кампуса находятся макетные магазины, по одному на каждый из брендов компании, в которых определяется расположение магазина, товары и атмосфера. В январе 2017 года компания объявила о сокращении 150 рабочих мест в своей штаб-квартире.

Компания также имеет европейский офис в Мендризио, Швейцария.

Маркетинг, реклама и фирменный стиль

Слоган торговой марки, Casual Luxury .

A & F известна своей крутой маркетинговой фотографией Брюса Вебера. Это черно-белые декорации на улице, обычно с полуобнаженными мужчинами и женщинами для повышения сексуальности. Компания рекламирует свои кастинги, модели и фотосессии с помощью функции «A & F Casting» на своем веб-сайте. Сайт также предоставляет галерею текущих фотографий. Обрамленные копии в магазинах A & F иногда называют модель и магазин.

Имидж бренда Abercrombie & Fitch активно рекламируется как международная концепция стиля жизни, близкая к роскоши. Компания начала выращивать высококлассный имидж после открытия в 2005 году своего флагманского магазина на Пятой авеню вместе с Prada и другими высококлассными розничными торговцами. В течение многих лет, используя высококачественные материалы при изготовлении своих товаров и оценивая их на уровне «почти роскоши», A & F ввела торговую марку Casual Luxury в качестве вымышленного словарного термина с несколькими определениями, такими как «лучший кашемир, пима хлопок», кожа высочайшего качества для создания непревзойденной повседневной одежды, заботящейся о своем теле, а также "реализация и / или внедрение оборудования, проверенного временем ... для производства самого эксклюзивного денима ..." Этот высококлассный имидж позволил A & F открывать магазины на международном уровне элитные местоположения и дальнейшее продвижение имиджа, оценивая его товары по почти в два раза американским ценам.

В целом, генеральный директор Джеффрис называет изображение A & F "фильмом" из-за "фантазии", которая разыгрывается в магазине.

После мрачного объявления о доходах в августе 2014 года компания решила отказаться от своей линии одежды с логотипом, утверждая, что этот элемент ее бренда не соответствует целевому рынку. В настоящее время компания меняет свою маркетинговую стратегию на модные наряды и ускоряет производственные процессы. Некоторые эксперты утверждают, что акцент ритейлера на эксклюзивности заставил его выйти из моды на целевом рынке.

Модели Abercrombie & Fitch

Персонал магазина

Компания известна тем, что она использовала «представителей брендов» (ранее называвшихся «моделями») для обслуживания клиентов магазинов. Модели должны были покупать и носить одежду A & F, но после урегулирования соглашения с калифорнийскими государственными регуляторами труда теперь можно носить любую одежду без логотипа, если она соответствует сезону и стилю бренда. В калифорнийском поселении также было выделено 2,2 млн. Долл. США для компенсации бывшим сотрудникам за их вынужденные покупки фирменной одежды. «Impact Team» была создана в 2004 году для контроля товаров в каждом магазине и соблюдения стандартов компании. В магазинах большего и большего объема имеется «Постоянный склад», который обучает сотрудников Impact, обрабатывает отгрузки, поддерживает стандарты складских помещений и может выступать в качестве менеджера, если в магазине не хватает управленческого персонала. Менеджер магазина и его помощники отвечают за формы, освещение, фотомаркетинг, презентации ароматов, а также за обеспечение соответствия моделей «политике внешнего вида».

Товары

Высококачественный маркер одежды "Ezra Fitch".
Фирменный аромат A & F, FIERCE.

Женская одежда Daily называет одежду Abercrombie & Fitch классически «нео-опрятным», с «острыми тонами и образами». Мода компании пользуется репутацией роскошных, большинство дизайнов ориентировано на тенденции. Происходит интенсивное продвижение «Премиум Джинс». В начале 2010 года компания представила коллекцию кожаных сумок, вдохновленных дизайном от Ruehl.

Его цены признаны самыми высокими в индустрии молодежной одежды. На международном уровне цены почти в два раза выше, чем в американских магазинах. Розничный аналитик Крис Боринг предупреждает, что бренды компании «чуть более восприимчивы» к удару рецессии, потому что их фирменные продукты - это товары премиум-класса, а не предметы первой необходимости. Действительно, поскольку рецессия конца 2000-х годов продолжается, A & F заметно пострадала в финансовом отношении за отказ снизить цены или предложить скидки. A & F утверждает, что это "удешевит" ее почти роскошный имидж. Аналитик Брюс Уотсон предупреждает, что A & F рискует оказаться в «предостерегающей истории о магазине, который был оставлен на обочине, когда он отказался меняться со временем». Годовой доход A & F, ключевой показатель здоровья ритейлера, вырос в сентябре 2010 года на 13% благодаря сильным международным продажам.

Abercrombie & Fitch представила мужские ароматы Fierce , Colden и произвела ребрендинг оригинального одеколона Woods (Christmas Floorset 2010). Среди женских ароматов - 8 , 41 парфюм , Wakely и 1 парфюм . Fierce и 8 являются наиболее продаваемыми ароматами, поскольку они являются характерными ароматами бренда в целом.

Компания также предлагает кредитную карту Abercrombie & Fitch, выпущенную Comenity Bank.

Критика продукта

В 2002 году A & F продала рубашку с надписью «Прачечная Wong Brothers - два вонга могут сделать ее белыми» с улыбающимися фигурами в конических азиатских шляпах, изображением ранних китайских иммигрантов. Компания прекратила разработку и принесла извинения после бойкота, начатого азиатско-американской студенческой группой в Стэнфордском университете. В том же году Abercrombie Kids сняли линию нижнего белья из стрингов, проданного для девочек в размерах до-подросткового возраста после того, как родители устроили общенациональные акции протеста в магазинах. Нижнее белье включало такие фразы, как «Eye Candy» и «Wink Wink», напечатанные спереди.

В 2004 году произошло еще больше разногласий по поводу футболок. Первый инцидент был связан с рубашкой с надписью «В Западной Вирджинии - все родственники», которая нанесла удар по предполагаемым кровосмесительным отношениям в сельской Америке. Губернатор Западной Вирджинии Боб Уайз выступил против компании за изображение "необоснованного, негативного стереотипа о Западной Вирджинии", но рубашки не были сняты. Позже, еще одна футболка с надписью «L is for Loser», рядом с изображением гимнаста-мужчины на кольцах, собрала публику. Компания прекратила продажу рубашки в октябре 2004 года после того, как президент США по спортивной гимнастике Боб Коларосси объявил бойкот A & F за насмешку над спортом.

В 2005 году Фонд «Женщины и девушки» на юго-западе Пенсильвании запустил магазин «Girlcott» в знак протеста против продажи футболок с такими надписями, как «Кому нужны мозги, когда они у вас есть?», «Доступно для вечеринок» и « Мне снился кошмар, я была брюнеткой ". Кампания получила общенациональное освещение на The Today Show , и компания вытащила рубашки из магазинов 5 ноября 2005 года. Через пять дней после этого освещения в СМИ A & F вытащила две из рубашек со своих полок, выпустив извинения перед девушками за изготовление футболки. футболки и договорились о встрече руководителей компаний с девушками "Girlcott" в штаб-квартире компании.

Университет Боба Джонса, не деноминационный протестантский университет, расположенный в Гринвилле, штат Южная Каролина, и связанные с ним дошкольные учреждения, наряду с другими христианскими школами, запретили носить и носить одежду A & F и Hollister в своих кампусах. из-за «необычной степени антагонизма к имени Христа и необычного проявления зла» в рекламных акциях компании.

После того, как A & F подняла свои цены в 2004 году, ее продукты были названы завышенными. После того, как компания открыла свой флагманский магазин в Лондоне, Англии и Париже, Франция, бренд подвергся критике в Великобритании и Франции, потому что товары, которые предлагались покупателям, стоили вдвое (или прямой обмен $ / £ - $ / €) по сравнению с ценами, найденными в США

Споры о футболках снова возникли из-за коллекции «юмористика» A & F «Back-to-School 2009». Одна рубашка гласит: «Покажите близнецов» над изображением молодой женщины с ее блузкой, открытой для двух мужчин. В двух других футболках указано «Женские полосы поощряются» и «Студентки хотят сексуальных исследований». Американская семейная ассоциация не одобрила влияние рубашек "секс-как-отдых" и попросила бренд убрать с показа "сексуализированные рубашки".

Защита бренда

Из-за обширных подделок товаров Abercrombie & Fitch, в 2006 году компания запустила программу защиты бренда для борьбы с проблемой во всем мире (уделяя больше внимания Китаю, Гонконгу, Японии и Корее), работая с юридическими силами по всему миру. Программу возглавляет бывший специальный агент ФБР по надзору, который был частью программы ФБР по правам на интеллектуальную собственность, и охватывает все бренды A & F. A & F говорит, что программа «улучшит текущую практику и стратегии, сосредоточившись на устранении поставок незаконных продуктов Abercrombie & Fitch».

В августе 2011 года A & F предложили Майку «Ситуация» Соррентино и другим актерам MTV реалити-шоу « Джерси Шор » «существенную плату», если они перестали носить одежду под маркой Abercrombie, заявив: «Мы глубоко обеспокоены тем, что мистер Соррентино связался с нашими Бренд может нанести значительный ущерб нашему имиджу ». В ноябре 2011 года Соррентино подал иск против A & F после того, как компания якобы нарушила его авторские права на изготовление футболок с надписями «The Fitchuation» и «GTL ... You Know The Deal».

Целевая демографическая цитата Джеффриса 2006 года

В 2013 году интервью Салона 2006 года с генеральным директором Майком Джеффрисом получило широкое распространение и вызвало широкий протест против маркетинговой практики Abercrombie. Комментарии Майка Джеффриса о том, что его бренд подходит только для «красивых, классных детей» и что есть люди, которым не принадлежит его одежда, а именно люди с избыточным весом, попали под обстрел.

Вот почему мы нанимаем красивых людей в наших магазинах. Потому что симпатичные люди привлекают других симпатичных людей, и мы хотим продавать крутых, симпатичных людей. Мы не продаем никому, кроме этого. ... В каждой школе есть крутые и популярные дети, а потом и не очень крутые дети. Откровенно, мы идем за классными детьми. Мы идем за привлекательным всеамериканским ребенком с отличным отношением и большим количеством друзей. Многие люди не принадлежат, и они не могут принадлежать. Мы исключительные? Абсолютно.

Эти цитаты, которые послужили основой для заголовка статьи «Молодежь, секс и случайное превосходство», остались в значительной степени незамеченными, когда статья была опубликована в 2006 году, до тех пор, пока они не всплыли в мае 2013 года после того, как Кирсти Элли подняла их в интервью Entertainment Tonight и видном месте. ведущий ток-шоу Эллен ДеДженерес выступила против компании.

Джеффрис сделал официальное заявление 17 мая 2013 года в отношении новостных статей: «Я хочу ответить на некоторые из моих комментариев, которые были распространены в интервью 2006 года. Хотя я считаю, что эта 7-летняя воскресшая цитата была вырванный из контекста, я искренне сожалею, что мой выбор слов был истолкован таким образом, который вызвал обиду ". Он также заявил: «Мы полностью против любой дискриминации, издевательств, уничижительных характеристик или другого антиобщественного поведения, основанного на расе, поле, типе тела или других индивидуальных особенностях».

магазины

Магазин Abercrombie & Fitch, ранее расположенный в магазине The Grove на фермерском рынке в Лос-Анджелесе, штат Калифорния (закрыт 21 февраля 2015 г.).
Современный магазин Canoe, расположенный в The Mall at Millenia в Орландо, штат Флорида, с деревянными жалюзи (с изображением маркетинговой кампании Spring Break 2007).

Внешний вид современного дизайна магазина выполнен из белого литья и бывших черных жалюзи. С 2013 по 2014 год жалюзи были удалены из всех мест, кроме флагманских магазинов. Компания заявила, что жалюзи были удалены, чтобы устранить эксклюзивную атмосферу в магазинах и поэкспериментировать с витринным маркетингом. Представленный в настоящее время маркетинговый имидж направлен прямо на вход. Интерьер освещается приглушенным потолочным освещением и точечным освещением. Электронная танцевальная музыка, предназначенная для создания приподнятой атмосферы, может воспроизводиться при уровне звука до 90 децибел, что превышает корпоративную политику в 84 децибела и сравнимо с тяжелой строительной техникой и вредно для ушей.

Компания управляет 1049 магазинами всех четырех брендов. У бренда A & F 278 магазинов в США, пять в Канаде (два в Альберте, два в Онтарио и один в Британской Колумбии). В настоящее время компания управляет 25 магазинами полного ассортимента и четырьмя аутлетами в шестнадцати странах.

Международная экспансия

Флагманский магазин Abercrombie & Fitch в Гиндзе, Токио, Япония - первый в Азии
Магазин Abercrombie & Fitch в Гонконге

Считается, что бренд Abercrombie & Fitch достиг максимального потенциала роста на американском рынке. Международная экспансия началась в 2005 году с долгосрочной целью открытия флагманов для A & F (и, в конечном итоге, всех его брендов) в престижных местах по всему миру "в целенаправленном темпе". После первоначального открытия в намеренно медленном темпе, компания начала ускорять международную экспансию для своего тезки и бренда Hollister Co. в 2012 году.

Первые неамериканские магазины Abercrombie & Fitch открылись в Торонто и Эдмонтоне в 2005 году, а затем расширились до других крупных городов Канады. Впервые компания вышла на европейский рынок в 2007 году, открыв свой флагманский магазин в Лондоне по адресу 7 Burlington Gardens, Savile Row. С тех пор компания открыла магазины в Милане, Копенгагене, Париже, Мадриде, Брюсселе, Дублине и других крупных городах Европы, в том числе шесть магазинов в Германии. В 2009 году компания открыла свой первый азиатский флагманский магазин в Токио, за которым следуют Фукуока, Сингапур, Гонконг и Сеул. Компания в первую очередь сосредоточится на китайском и японском рынках, где потребление предметов роскоши является высоким. Компания также заключила франчайзинговое соглашение с Grupo AXO об открытии розничных магазинов в Мексике к 2015 году. Компания вышла на ближневосточный рынок в 2015 году с открытием своего флагманского магазина в Кувейте. С тех пор компания открыла офисы в Дубае и планирует расширяться на Ближний Восток с магазинами в Саудовской Аравии, Катаре, Бахрейне и Омане.

Запрет мака в Великобритании

В ноябре 2010 года магазин A & F в Саутгемптоне, Англия, не позволил 18-летней Харриет Фиппс носить мак памяти, который носят в рамках празднования Дня памяти в Великобритании и Канаде каждый ноябрь. Официальная причина отказа A & F, как сообщалось, заключалась в том, что мак не считается частью корпоративной утвержденной униформы и поэтому запрещен. Запрет вызвал критику, и 8 ноября компания разместила на своей странице в Facebook следующее заявление: «Как американская компания, существующая с 1892 года, мы ценим жертвы британских и американских военнослужащих / женщин во время мировых войн и в мире. военные конфликты, которые продолжаются и сегодня. Политика нашей компании заключается в том, чтобы позволить сотрудникам носить мак в знак признательности в День памяти. В дальнейшем ... мы вернемся к этой политике до дней / недель, предшествующих Дню памяти ».

Abercrombie Детский магазин на Сэвил Роу

В 2012 году A & F объявила о планах открыть свой магазин Abercrombie Kids под номером 3 на Сэвил-роу, по соседству с Gieves & Hawkes. Планы вызвали критику и противодействие со стороны портных Row, которые уже были недовольны присутствием главного магазина A & F в Burlington Gardens в конце ряда, что в конечном итоге привело к протесту, организованному журналом The Chap на 23 апреля 2012 года. Во время периода консультаций в Вестминстерский городской совет были поданы возражения, а в феврале 2013 года Совет отклонил многие предложения A & F по магазину и назвал все планы «совершенно неприемлемыми». A & F подала апелляцию, сумела преодолеть препятствия и открыла магазин в сентябре 2014 года. В следующем году A & F подверглась штрафам в размере около 16 000 фунтов стерлингов и судебным издержкам, когда было установлено, что изменения, внесенные в здание, занесенное в список второго сорта, являются незаконными. ,

Abercrombie открывает магазины кампуса колледжа

В попытке более эффективно достичь идеального покупателя бренда «студенческого возраста», Abercrombie & Fitch открывает два кампуса в августе 2018 года.

Бренды

Abercrombie & Fitch имеет три концептуальных бренда, кроме своего тезки; они упоминаются как дочерние компании, но работают как подразделения под эгидой A & F.

Abercrombie Kids Prep-school от Abercrombie & Fitch, тематическая «классная прохлада» для детей с 7 по 14, это детская версия Abercrombie & Fitch. Холлистер Ко. Южная Калифорния от Abercrombie & Fitch, тематическая тема после «SoCal» для подростков с 14 по 18 , со значительно более низкими ценами, чем его родительский бренд. Джилли Хикс Дерзкая двоюродная сестра Abercrombie & Fitch Themed после «Down Under» Сиднея, она предложила нижнее белье и домашнюю одежду для женщин 18 лет и старше. Все магазины были закрыты в 2015 году. Ruehl № 925 Post-Grad от Abercrombie & Fitch Themed после вымышленного наследия Гринвич-Виллидж, предлагал одежду для 22-35 аспирантов. Закрыт в 2010 году.

Гуманитарные проекты

В последние годы Abercrombie & Fitch участвует в благотворительных и гуманитарных проектах. В январе 2010 года компания начала сообщать на своем веб-сайте о своем разнообразии, интеграции, правах человека, благотворительности и устойчивости.

A & F Challenge - это ежегодное мероприятие по сбору средств, которое проводится в кампусе домашнего офиса в Нью-Олбани и включает бег, ходьбу, велосипед, развлечения и еду. Собранные средства идут на программу медицинского центра медицинского университета штата Огайо, которая посвящена теме «Рак женщин, профилактика, диагностика и лечение воспалительных заболеваний кишечника».

В 2007 году Abercrombie & Fitch заключила партнерское соглашение с Национальным обществом ученых старших классов в Центре Картера в Атланте, штат Джорджия, чтобы предложить стипендии в размере 75 000 долларов США членам NSHSS.

В 2008 году Национальная детская больница в Колумбусе, штат Огайо, согласилась переименовать отделение неотложной помощи в отделение неотложной помощи Abercrombie & Fitch и травматологический центр в обмен на пожертвование в размере 10 миллионов долларов. Чрезвычайный департамент штата Огайо был переименован в честь пожертвования Abercrombie & Fitch в размере более 10 миллионов долларов.

Проблемы с законом

Компания была вовлечена в правовые конфликты по поводу своей практики трудоустройства, обращения с клиентами и стилей одежды.

Практика трудоустройства

Смотрите также: Ответственность за трудоустройство

В судебном процессе 2004 года « Гонсалес против Аберкромби и Фитч» компания была обвинена в дискриминации по отношению к афроамериканцам, латиноамериканцам, американцам азиатского происхождения и женщинам, поскольку они преимущественно предлагали минимальные позиции по продажам (так называемые представители брендов или модели) и занимали руководящие должности в магазинах для кавказских мужчин. Компания согласилась урегулировать групповой иск, в соответствии с которым компания должна была (1) выплатить 40 миллионов долларов афроамериканцам, латиноамериканцам, американцам азиатского происхождения и женщинам, которые подавали заявления и не были наняты или работали на определенных должностях в магазине (2 ) пересмотреть свою политику найма, оценки эффективности и продвижения по службе, (3) пересмотреть свои внутренние процедуры подачи жалоб, (4) назначить вице-президента по разнообразию, (5) нанять 25 рекрутеров для поиска кандидатов из числа меньшинств, (6) прекратить практику набор сотрудников, в основном, из белых братств и женских клубов, (7) включает больше меньшинств в маркетинговые материалы, (8) два раза в год отчитывается перед нейтральным назначенным судом наблюдателем о продвижении в этих областях, и (9) отчитывается перед судом один раз в год. год.

В июне 2009 года британский студент-юрист Риам Дин, который работал во флагманском магазине A & F в лондонском районе Сэвил-Роу, отправил компанию в суд по трудоустройству. Дин, родившаяся без левого предплечья, утверждала, что, хотя ей изначально было дано специальное разрешение носить одежду, которая закрывала ее протез, ей вскоре сообщили, что ее внешний вид нарушил «политику взгляда» компании и отправили на работу в складскую комнату. , вне поля зрения клиентов. Дин подал в суд на компанию за дискриминацию по инвалидности и потребовал компенсацию до 20 000 фунтов стерлингов. В августе 2009 года трибунал постановил, что 22-летний парень был неправомерно уволен и подвергся незаконному преследованию. Она была награждена 8 013 фунтов стерлингов за потерю заработков и неправомерное увольнение.

В судебном иске, поданном в сентябре 2009 года, Комиссия по равным возможностям в сфере занятости против Abercrombie & Fitch Stores , поданная в окружном суде США Комиссией по равным возможностям в сфере занятости США, 17-летняя Саманта Элауф заявила, что в июне 2008 года она подала заявку на должность продавца в магазине Abercrombie Kids в торговом центре Woodland Hills, расположенном в Талсе, штат Оклахома. Подросток, который носит хиджаб в соответствии со своими религиозными убеждениями, утверждает, что менеджер сказал ей, что платок нарушает «политику взгляда» магазина. Верховный суд США согласился выслушать дело 25 февраля 2015 года и постановил 8-1 1 июня 2015 года против компании.

В 2010 году была уволена мусульманка, работавшая в магазине Hollister в Сан-Матео, штат Калифорния. Перед тем как уволить, Хани Хан отклонил требование представителя отдела кадров Abercrombie & Fitch о том, чтобы она убрала свой хиджаб. Как сообщается, представитель заявил, что головной платок, который Хан носит по религиозным соображениям, нарушил "Look Policy" компании. Совет по американо-исламским отношениям заявил, что увольнение является нарушением законов о недискриминации, и подал жалобу в Комиссию по равным возможностям в сфере занятости США.

В 2011 году Бельгийский центр по равным возможностям и противодействию расизму начал расследование политики найма и вознаграждения A & F. Подозревали, что фирма нанимает только персонал в возрасте до 25 лет, предъявляя высокие требования к внешнему виду своего персонала и вознаграждая премию за мужские модели, которые работают без рубашки.

В ноябре 2009 года Abercrombie & Fitch была добавлена ​​в «Зал позора для потогонной индустрии 2010» рабочей группой по защите прав работников Международного форума по трудовым правам.

Проблемы с клиентами

В 2009 году министерство по правам человека штата Миннесота оштрафовало компанию на более чем 115 000 долларов за отказ разрешить девочке-подростку помогать ее сестре, страдающей аутизмом, примерять одежду в примерочной. Сумма штрафа отражает «откат» со стороны компании, по словам Майкла К. Брауна, менеджера по правовым вопросам Департамента по правам человека штата Миннесота.

16-летняя девушка подала в суд на компанию, обнаружив, что ее снимал в раздевалке A & F сотрудник Kenneth Applegate II. Эпплгейт отклонил иск, но несколько дней спустя коллеги обнаружили его камеру с видео на нем.

В 2010 году клиент подал групповой иск, связанный с рекламной картой праздничного подарка 2009 года. В иске утверждается, что в подарочных картах было указано «Нет срока действия», но Abercrombie аннулировал и истек срок действия подарочных карт в начале 2010 года. В 2012 году судья сертифицировал общенациональный класс по этому делу. В мае 2013 года Уведомление о классе было разослано потенциальным ученикам.

Судебные иски против других сторон

В 2002 году компания подала иск против American Eagle Outfitters, утверждая, что American Eagle, помимо прочего, копировала дизайн одежды A & F. Иск был основан на иске о том, что American Eagle очень близко имитировал внешний вид и упаковку продуктов A & F. В частности, A & F утверждала, что American Eagle копировала отдельные предметы одежды, витрины и рекламу в магазине, и даже каталог продукции A & F. Несмотря на признание того, что American Eagle мог использовать очень похожие материалы, дизайны, витрины в магазинах, символы, цветовые комбинации и узоры, как A & F, суд постановил, что не было чрезмерного уровня сходства, чтобы сбить с толку потенциальных покупателей, и поэтому суд вынес решение в пользу американского орла.

18 октября 1999 года Abercrombie & Fitch подала иск о ложных и вводящих в заблуждение заявлениях о его росте, зная, что фактический рост был меньше ожиданий Уолл-стрит, и заплатила 6 050 000 долл. США за урегулирование.


просмотров: 48