bugorwiki.info
на главную

Виртуальное сообщество

Виртуальное сообщество - это социальная сеть людей, которые взаимодействуют через определенные социальные сети, потенциально пересекая географические и политические границы для достижения общих интересов или целей. Некоторые из наиболее распространенных виртуальных сообществ - это онлайн-сообщества, работающие в социальных сетях.

Говард Рейнгольд рассказал о виртуальных сообществах в своей книге «Виртуальное сообщество» , опубликованной в 1993 году. Дискуссия книги варьируется от приключений Рейнгольда в The WELL, компьютерных коммуникаций, социальных групп и информатики. Приведенные технологии включают в себя Usenet, MUD (многопользовательский Dungeon) и их производные MUSH и MOO, Internet Relay Chat (IRC), чаты и электронные списки рассылки. Рейнгольд также указывает на потенциальные выгоды для личного психологического благополучия, а также для общества в целом, от принадлежности к виртуальному сообществу.

Все виртуальные сообщества поощряют взаимодействие, иногда сосредотачиваясь вокруг определенного интереса или просто для общения. Некоторые виртуальные сообщества делают и то и другое. Члены сообщества могут взаимодействовать через общую страсть с помощью различных средств: досок объявлений, чатов, социальных сетей или виртуальных миров.

Вступление

Традиционное определение сообщества - это географически ограниченная сущность (окрестности, деревни и т. Д.). Виртуальные сообщества обычно рассредоточены географически и, следовательно, не являются сообществами согласно первоначальному определению. Некоторые онлайн-сообщества связаны географически и известны как веб-сайты сообщества. Однако если считать, что сообщества просто имеют какие-то границы между их членами и нечленами, то виртуальное сообщество, безусловно, является сообществом. Виртуальные сообщества напоминают реальные сообщества в том смысле, что они оба обеспечивают поддержку, информацию, дружбу и принятие между незнакомцами.

Ранние исследования существования сообществ, основанных на медиа, были связаны с природой реальности, могут ли сообщества существовать через средства массовой информации, которые могли бы провести исследование виртуального сообщества в определении онтологии в социальных науках. В семнадцатом веке ученые, связанные с Лондонским королевским обществом, сформировали сообщество посредством обмена письмами. «Сообщество без изобилия», придуманное городским планировщиком Мелвином Уэббером в 1963 году и «сообщество освобождено», проанализированное Барри Веллманом в 1979 году, положило начало современной эре мышления о неместном сообществе. Кроме того, в воображаемых сообществах Бенедикта Андерсона в 1983 году рассказывалось о том, как различные технологии, такие как национальные газеты, способствуют развитию национального и регионального сознания среди ранних национальных государств. Некоторые авторы, которые построили свои теории на воображаемых сообществах Андерсона, критиковали эту концепцию, утверждая, что все сообщества основаны на коммуникации и что виртуальная / реальная дихотомия разрушается, что делает использование слова «виртуальный» проблематичным или даже устаревшим.

Цель

Терминал PLATO V в 1981 году с приложением RankTrek

Виртуальные сообщества используются для различных социальных и профессиональных групп; взаимодействие между членами сообщества варьируется от личного до чисто формального. Например, список рассылки электронной почты работает на информационном уровне.

Интернет-

Взрывное распространение Интернета с середины 1990-х годов способствовало распространению виртуальных сообществ в форме социальных сетей и онлайн-сообществ. Виртуальные сообщества могут синтезировать технологии Web 2.0 с сообществом, и поэтому были описаны как Сообщество 2.0, хотя с начала 1970-х годов в онлайн-системах, таких как PLATO, а затем в Usenet, были созданы надежные связи сообщества в Интернете. Интернет-сообщества зависят от социального взаимодействия и обмена между пользователями в Интернете. Это взаимодействие подчеркивает взаимность элемента неписаного общественного договора между членами сообщества.

Последствия

На здоровье

Проблемы, связанные с тенденцией виртуального сообщества продвигать меньше социализации, включают в себя: словесную агрессию и запреты, пропаганду самоубийств и проблемы с конфиденциальностью. Тем не менее, исследования относительно воздействия этих сообществ на здоровье не показали каких-либо негативных последствий. Был высокий процент отсева участников исследования. Связанные со здоровьем эффекты не ясны из-за отсутствия тщательности и различий в исследованиях, проводимых по этому вопросу.

Скорее, недавние исследования были направлены на развитие сообществ, связанных со здоровьем, и их влияние на тех, кто уже испытывает проблемы со здоровьем. Эти формы социальных сетей позволяют вести открытый разговор между людьми, которые переживают похожие переживания, будь то они сами или в своей семье. Такие сайты на самом деле выросли в популярности, настолько, что теперь многие поставщики медицинских услуг формируют группы для своих пациентов, даже предоставляя области, где вопросы могут быть адресованы врачам. Эти сайты особенно полезны, когда связаны с редкими заболеваниями. Люди с редкими или изнурительными расстройствами могут не иметь доступа к группам поддержки в своем физическом сообществе, поэтому онлайн-сообщества выступают в качестве основного средства для такой поддержки. Он может служить источником поддержки, связываясь с другими людьми, которые действительно понимают болезнь, а также с более практической поддержкой, такой как получение помощи в адаптации к жизни с болезнью. Участие в социальных сообществах со схожими интересами в отношении здоровья создало для пациентов средства для лучшего понимания и поведения в отношении лечения и практики здравоохранения. Пациенты все чаще пользуются такими услугами, но степень влияния этих методов на здоровье все еще изучается.

Исследования сетей здравоохранения в основном проводились в группах, которые, как правило, больше всего страдают от экстремальных форм заболеваний, например, больных раком, ВИЧ-инфицированных или пациентов с другими опасными для жизни заболеваниями. Общеизвестно, что каждый участвует в онлайн-сообществах, чтобы взаимодействовать с обществом и развивать отношения. Люди, которые страдают от редких или тяжелых заболеваний, не могут встретиться физически из-за расстояния или из-за того, что их здоровье может быть опасным, если они покинут безопасную среду. Таким образом, они обратились к Интернету. Исследование, проведенное Haven B. Battles и Lori S. Wiener, о влиянии сетей на детей, страдающих неизлечимыми заболеваниями, выявило положительную корреляцию в улучшении поведения детей и общего настроения. Их поведение и настроение не только изменились, но они были более готовы пойти на лечение после этих взаимодействий.

В дополнение к сообществам, которые сосредоточены исключительно на информации, касающейся болезней и недугов, существуют также те, которые сосредоточены на конкретных связанных со здоровьем состояниях, таких как проблемы фертильности. Некоторые исследования показали, что виртуальные сообщества могут предоставить ценную выгоду своим пользователям. Было показано, что онлайновые сообщества, ориентированные на здравоохранение, предлагают уникальную форму эмоциональной поддержки, которая отличается от реалий, основанных на событиях, и сетей информационной поддержки. Появляется все больше материалов о том, как интернет-сообщества влияют на здоровье своих пользователей. Похоже, что создание сообществ оказывает положительное влияние на тех, кто болен или нуждается в медицинской информации.

О одиночестве

Новые формы гражданской активности и гражданства появились благодаря появлению социальных сетей. Сетевые сайты выступают в качестве средства для выражения и обсуждения проблем в конкретных сообществах пользователей. Интернет-сайты для обмена контентом позволили молодежи и другим людям не только выражать себя и свои идеи с помощью цифровых средств массовой информации, но и общаться с большими сетевыми сообществами. В этих пространствах молодые люди раздвигают границы традиционных форм участия, таких как голосование и вступление в политические организации, и создают свои собственные способы обсуждения, общения и действий в своих общинах.

Гражданское участие в онлайн-волонтерстве оказало положительное влияние на удовлетворение и развитие личности. Около 84 процентов онлайн-добровольцев обнаружили, что их опыт онлайн-волонтерства способствовал их личному развитию и обучению.

На связи

Йохай Бенклер в своей книге «Богатство сетей от 2006 года» предполагает, что виртуальные сообщества «станут представлять новую форму человеческого общинного существования, предоставляя новые возможности для создания общего опыта человеческого взаимодействия». Хотя предсказание Бенклера было не совсем верным, ясно, что коммуникации и социальные отношения чрезвычайно сложны в виртуальном сообществе. Согласно Бенклеру, два основных эффекта - это «утолщение ранее существовавших отношений с друзьями, семьей и соседями» и начало «появления более широких возможностей для ограниченных, рыхлых отношений». Несмотря на то, что Бэнклер признан «свободными» отношениями, они утверждают, что они остаются значимыми.

Предыдущие опасения по поводу влияния использования Интернета на общество и семью делятся на две категории: устойчивые, близкие человеческие отношения «имеют решающее значение для хорошо функционирующих людей в силу их психологической потребности» и что люди с «социальным капиталом» живут лучше, чем те, кому этого не хватает, и это приводит к лучшим результатам с точки зрения политического участия. Тем не менее, Бенклер утверждает, что если интернет-соединения фактически не вытесняют прямой, непосредственный человеческий контакт, нет оснований полагать, что использование интернета приведет к сокращению тех питательных связей, которые нам нужны психологически, или полезных связей, которые мы устанавливаем в социальном плане. Бенклер продолжает утверждать, что характер человека со временем меняется, исходя из социальных практик и ожиданий. Существует переход от индивидов, которые зависят от социальных отношений, которые являются локально встроенными, непосредственными и стабильными отношениями, к сетевым индивидам, которые в большей степени зависят от собственной комбинации сильных и слабых связей через границы и ткут свои собственные подвижные отношения. Мануэль Кастельс называет это «сетевым обществом».

Типы

Доски объявлений в интернете

Интернет-форум работает на phpBB

Онлайновая доска объявлений - это форум, на котором люди могут обсуждать мысли или идеи по различным темам или просто высказывать идеи. Пользователи могут выбирать, какую ветку или доску обсуждений они хотели бы прочитать или внести свой вклад. Пользователь начнет обсуждение, сделав сообщение. Другие пользователи, которые хотят ответить, могут следить за обсуждением, добавляя свои сообщения в эту ветку в любое время. В отличие от разговорных разговоров, доски объявлений обычно не имеют мгновенных ответов; пользователи активно заходят на сайт, чтобы проверить ответы.

Любой желающий может зарегистрироваться для участия в онлайн-форуме. Люди могут принять участие в виртуальном сообществе, даже если они решат не делиться своими мыслями и идеями. В отличие от чатов, по крайней мере на практике, доски объявлений могут вместить почти бесконечное количество пользователей.

Призывы пользователей Интернета общаться с незнакомыми людьми и общаться с ними не похожи на те, которые возникают в реальной жизни, когда люди колеблются и часто не хотят вмешиваться, чтобы помочь незнакомцам. Исследования показали, что люди чаще вмешиваются, когда они единственные в ситуации. С интернет-досками объявлений пользователи на своих компьютерах одиноки, что может способствовать их готовности протянуть руку. Другое возможное объяснение состоит в том, что люди могут выйти из ситуации гораздо легче в Интернете, чем вне. Они могут просто щелкнуть по выходу или выйти из системы, тогда как им придется найти физический выход и разобраться с последствиями попыток выйти из ситуации в реальной жизни. Отсутствие статуса, который представлен в Интернете, также может поощрять людей, потому что, если кто-то решит сохранить его в тайне, нет ассоциируемого ярлыка пола, возраста, этнической принадлежности или образа жизни.

Онлайн чаты

Пример сеанса чата IRC на Xaric, текстовом клиенте. Показаны два канала IRC и частный разговор.

Вскоре после роста интереса к доскам объявлений и форумам, люди начали хотеть способ общения со своими «сообществами» в режиме реального времени. Недостатком досок объявлений было то, что людям приходилось ждать, пока другой пользователь ответит на их сообщение, что может занять некоторое время, когда люди со всего мира находятся в разных временных рамках. Развитие онлайн-чатов позволило людям общаться с кем бы то ни было онлайн в то же время, что и они. Таким образом, сообщения были отправлены, и пользователи онлайн могли немедленно ответить.

Первоначальная разработка CompuServe CB содержала сорок каналов, по которым пользователи могли общаться друг с другом в режиме реального времени. Идея о сорока различных каналах привела к идее чатов, которые были специфичны для разных тем. Пользователи могут присоединиться к уже существующей комнате чата, которая им показалась интересной, или открыть новую «комнату», если они не находят ничего по своему вкусу. Общение в реальном времени также стало частью виртуальных игр, где люди могли играть друг против друга, а также общаться друг с другом посредством текста. Теперь можно найти чаты на самые разные темы, чтобы люди могли общаться с другими людьми, которые разделяют схожие интересы. Чаты теперь предоставляются Internet Relay Chat (IRC) и другими отдельными веб-сайтами, такими как Yahoo, MSN и AOL.

Пользователи чата общаются с помощью текстовых сообщений. Большинство провайдеров чатов похожи и включают в себя поле ввода, окно сообщения и список участников. В поле ввода пользователи могут ввести текстовое сообщение для отправки на сервер-поставщик. Затем сервер передаст сообщение на компьютеры любого человека в чате, чтобы его можно было отобразить в окне сообщений. Окно сообщения позволяет отслеживать разговор и обычно ставит отметку времени после публикации сообщения. Обычно есть список пользователей, которые в данный момент находятся в комнате, чтобы люди могли видеть, кто находится в их виртуальном сообществе.

Пользователи могут общаться, как будто они разговаривают друг с другом в реальной жизни. Этот атрибут «как реальность» облегчает пользователям формирование виртуального сообщества, поскольку чаты позволяют пользователям узнавать друг друга, как будто они встречаются в реальной жизни. Индивидуальная функция «комнаты» также повышает вероятность того, что люди в комнате чата имеют схожий интерес; интерес, который позволяет им связываться друг с другом и быть готовыми к дружбе.

Виртуальные миры

Сцена вечеринки из Second Life в Хайруле

Виртуальные миры являются наиболее интерактивными из всех форм виртуального сообщества. В этом типе виртуального сообщества люди связаны тем, что живут как аватары в компьютерном мире. Пользователи создают своего собственного персонажа аватара (от выбора нарядов аватара до дизайна дома аватара) и контролируют жизнь своего персонажа и взаимодействие с другими персонажами в трехмерном виртуальном мире. Это похоже на компьютерную игру, но для игроков нет цели. Виртуальный мир просто дает пользователям возможность строить и управлять фантастической жизнью в виртуальном мире. Персонажи в мире могут разговаривать друг с другом и иметь почти такие же взаимодействия, которые люди имели бы в реальности. Например, персонажи могут общаться друг с другом и поддерживать интимные отношения в Интернете.

Этот тип виртуального сообщества позволяет людям не только общаться в реальном времени с другими, но и взаимодействовать с другими. Аватары, которые создают пользователи, похожи на людей. Пользователи могут делать аватары такими же, как они сами, или приобретать совершенно другую личность, чем они. Когда персонажи взаимодействуют с другими персонажами, они могут познакомиться друг с другом не только посредством текстового общения, но и с помощью виртуального опыта (например, когда аватары идут на свидание в виртуальном мире). Форма чата виртуального сообщества может давать разговоры в режиме реального времени, но люди могут общаться только друг с другом. В виртуальном мире персонажи могут выполнять действия вместе, как это могли бы делать друзья в реальности. Сообщества в виртуальных мирах больше всего похожи на сообщества реальной жизни, потому что персонажи физически находятся в одном и том же месте, даже если пользователи, которые управляют персонажами, нет. Это близко к реальности, за исключением того, что персонажи являются цифровыми. Second Life - один из самых популярных виртуальных миров в Интернете. Whyville предлагает хорошую альтернативу для младшей аудитории, где безопасность и конфиденциальность являются проблемой. В Whyville вы используете аспект симуляции виртуального мира, чтобы экспериментировать и узнавать о различных явлениях.

Другое использование для виртуальных миров было в деловых коммуникациях. Преимущества технологий виртуального мира, таких как фотореалистичные аватары и позиционный звук, создают атмосферу для участников, которая обеспечивает менее утомительное ощущение присутствия. Элементы управления предприятием, которые позволяют организатору собрания определять права участников, например, кто может говорить или кто может двигаться, позволяют организатору управлять средой собрания. Несколько компаний создают виртуальные миры, основанные на бизнесе, включая Second Life. Эти бизнес-миры имеют более строгие средства управления и позволяют использовать такие функции, как отключение звука отдельных участников, общий доступ к рабочему столу или списки доступа, чтобы обеспечить интерактивный и контролируемый виртуальный мир для конкретной компании или группы. Бизнес-виртуальные миры также могут предоставлять различные корпоративные функции, такие как единый вход со сторонними поставщиками или шифрование контента.

Сервисы социальных сетей

Facebook на Ad-tech 2010

Сервисы социальных сетей являются наиболее известным типом виртуального сообщества. Это либо веб-сайт, либо программная платформа, которая фокусируется на создании и поддержании отношений. Facebook, Twitter и Myspace - все это виртуальные сообщества. На этих сайтах часто создается профиль или учетная запись, а также добавляются друзья или подписчики. Это позволяет людям подключаться и искать поддержку, используя службу социальных сетей в качестве места сбора. Эти сайты часто позволяют людям быть в курсе событий своих друзей и знакомых, не прилагая особых усилий. Например, в Facebook можно загружать фотографии и видео, общаться в чате, заводить друзей, восстанавливать связь со старыми и присоединяться к группам или причинам. Все эти функции побуждают людей формировать сообщество, большое или маленькое, в Интернете.

Специализированные информационные сообщества

Культура участия играет большую роль в онлайн и виртуальных сообществах. В культуре участия пользователи чувствуют, что их вклад важен и что, внося свой вклад, они формируют значимые связи с другими пользователями. Различия между создателем контента на сайте и потребителем на сайте становятся размытыми и пересекаются. По словам Генри Дженкинса, «члены считают, что их вклад имеет значение и чувствуют некоторую степень социальной связи друг с другом» (Jenkins, et al. 2005). Для обмена и потребления информации требуется определенная степень «цифровой грамотности», чтобы пользователи могли «архивировать, аннотировать, присваивать, преобразовывать и рециркулировать медиаконтент» (Дженкинс). Специализированные информационные сообщества централизуют определенную группу пользователей, которых интересует одна и та же тема. Например, TasteofHome.com, веб-сайт журнала Taste of Home, представляет собой специализированное информационное сообщество, которое специализируется на выпечке и кулинарии. Пользователи предоставляют информацию для потребителей, связанную с их хобби, и дополнительно участвуют в других специализированных группах и форумах. Специализированные информационные сообщества - это место, где люди со схожими интересами могут обсуждать и делиться своим опытом и интересами.

Исследование Говарда Рейнгольда

Виртуальное сообщество Говарда Рейнгольда можно сравнить с новаторской статьей Марка Грановеттера «Сила слабых связей», опубликованной двадцать лет назад в Американском журнале социологии . Рейнгольд переводил, практиковал и публиковал предположения Грановеттера о сильных и слабых связях в онлайн-мире. Его комментарий на первой странице даже иллюстрирует социальные сети в виртуальном обществе: «Моя семилетняя дочь знает, что ее отец собирается с семьей невидимых друзей, которые, кажется, собираются у него на компьютере. Иногда он разговаривает с ними, даже если никто еще может видеть их. И она знает, что эти невидимые друзья иногда появляются во плоти, материализуясь из следующего квартала или другой стороны света ". (Страница 1). Действительно, в своей пересмотренной версии « Виртуального сообщества» Рейнгольд заходит так далеко, что говорит, что если бы он читал работу Барри Веллмана ранее, он назвал бы свою книгу «онлайн-социальными сетями».

Определение Рейнгольда содержит термины «социальная агрегация и личные отношения» (стр. 3). Lipnack & Stamps (1997) и Mowshowitz (1997) указывают, как виртуальные сообщества могут работать через пространство, время и организационные границы; Lipnack & Stamps (1997) упоминают общую цель; и Lee, Eom, Jung и Kim (2004) вводят «десоциализацию», что означает, что в традиционных условиях взаимодействие с людьми происходит реже, например, увеличивается виртуальная социализация. Calhoun (1991) представляет аргумент против дистопии, утверждая безличность виртуальных сетей. Он утверждает, что ИТ негативно влияет на автономное взаимодействие между людьми, потому что виртуальная жизнь захватывает нашу жизнь. Он считает, что это также создает разных людей в людях, которые могут вызвать трения в автономных и онлайн-сообществах и группах и в личных контактах. (Wellman & Haythornthwaite, 2002). Недавно Митч Парселл (Mitch Parsell) (2008) предположил, что виртуальные сообщества, особенно те, которые используют ресурсы Web 2.0, могут быть пагубными, приводя к поляризации отношения, увеличению предрассудков и позволяя больным людям преднамеренно заниматься своими заболеваниями.

Преимущества интернет-сообществ

Интернет-сообщества предлагают преимущество мгновенного обмена информацией, что невозможно в реальном сообществе. Это взаимодействие позволяет людям участвовать во многих мероприятиях из своего дома, таких как: покупки, оплата счетов и поиск конкретной информации. Пользователи онлайн-сообществ также имеют доступ к тысячам специальных дискуссионных групп, где они могут формировать специализированные отношения и получать доступ к информации в таких категориях, как: политика, техническая помощь, социальные действия, здоровье (см. Выше) и развлечения. Виртуальные сообщества обеспечивают идеальную среду для этих типов отношений, потому что информация может быть легко размещена и время отклика может быть очень быстрым. Еще одним преимуществом является то, что эти типы сообществ могут дать пользователям чувство принадлежности и принадлежности. Пользователи могут оказывать и получать поддержку, и это просто и дешево в использовании.

Экономически виртуальные сообщества могут быть коммерчески успешными, зарабатывая деньги за счет членских взносов, подписок, сборов за использование и рекламных комиссий. Потребители, как правило, чувствуют себя очень комфортно при совершении транзакций в Интернете при условии, что продавец имеет хорошую репутацию в сообществе. Виртуальные сообщества также обеспечивают преимущество в посредничестве в коммерческих транзакциях, что исключает поставщиков и напрямую связывает покупателей с поставщиками. Дезинтермедиация устраняет дорогостоящие надбавки и обеспечивает более прямую связь между потребителем и производителем.

Недостатки интернет-сообществ

Хотя мгновенное общение означает быстрый доступ, оно также означает, что информация публикуется без проверки на правильность. Трудно выбрать надежные источники, потому что нет редактора, который просматривал бы каждый пост и проверял его качество до определенного уровня.

Теоретически, онлайновые идентификационные данные можно сохранять анонимными, что позволяет людям использовать виртуальное сообщество для фантазийных ролевых игр, как в случае использования аватаров в Second Life. Некоторые профессионалы призывают к осторожности пользователей, которые используют онлайн-сообщества, потому что хищники также часто посещают эти сообщества в поисках жертв, которые уязвимы для кражи личных данных или хищников онлайн.


просмотров: 102